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Conditions Générales de Vente — RobinTrainerClub

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Article 1 — Identification
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre Robin Gulbert, entrepreneur individuel (SIRET : 908 406 515 00019), domicilié 10 allée de Saint-Brice, 33380 Mios, exerçant sous le nom commercial RobinTrainerClub, et toute personne souhaitant bénéficier des prestations proposées via le site internet.

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Article 2 — Prestations proposées

  • Coaching sportif à domicile (individuel ou en petit groupe)

  • Cours de Pilates en ligne (en direct, via Google Meet)

Les prestations d'étirements assistés et de sessions EVJF/EVG feront l'objet de conditions spécifiques, communiquées lors de leur mise en ligne.

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Article 3 — Tarifs et paiement

Coaching à domicile : Les prestations sont proposées via la coopérative Unipros, organisme de Services à la Personne. Le paiement s'effectue par prélèvement automatique, dès réception de la facture envoyée par Unipros (en lien avec l'URSSAF). Les tarifs affichés sur le site sont déjà déduits du crédit d'impôt de 40%.

Pilates en ligne : Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, au moment de la réservation.

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Article 3 bis — Prestations à destination des professionnels (B2B)

Certaines prestations de coaching sont proposées directement à des professionnels (personnes morales), en dehors du dispositif Services à la Personne. Dans ce cas :

  • Le paiement s'effectue par virement bancaire, à réception de facture.

  • Les dispositions relatives à la médiation de la consommation et au droit de rétractation (Articles 6 et 8) ne s'appliquent pas, ces prestations étant réalisées entre professionnels.

  • Les séances peuvent être reportées sous réserve d'un délai de prévenance minimum de 48 heures avant l'heure de la séance concernée. Passé ce délai, la séance est considérée comme due.

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Article 4 — Annulation, remboursement et report

Pilates en ligne : Toute annulation effectuée jusqu'à 24h avant le début du cours donne droit à un remboursement, déduction faite des frais de commission Stripe. Passé ce délai, la séance reste due.

Coaching à domicile : Une fois la facture envoyée par Unipros, le paiement étant automatiquement prélevé, la séance n'est pas remboursable. Elle peut en revanche être reportée, sous réserve d'un délai de prévenance minimum de 48 heuresavant l'heure de la séance concernée. Passé ce délai, la séance est considérée comme due.

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Article 5 — Santé et responsabilité
En s'inscrivant à une prestation, le client déclare ne présenter aucune contre-indication médicale à la pratique d'une activité physique. Il lui appartient d'informer le coach de toute condition médicale particulière avant le début de la prestation.

RobinTrainerClub dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l'exercice de son activité.

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Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord préalable exprès du client. En réservant une séance à une date rapprochée, le client reconnaît renoncer à son droit de rétractation pour cette prestation.

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Article 7 — Données personnelles
Les données collectées via le site (formulaire de contact, réservation) sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, accessible sur le site.

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Article 8 — Médiation de la consommation
Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec RobinTrainerClub, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. [À compléter : nom et coordonnées du médiateur choisi]

 

Article 9 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

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